سیاست حریم خصوصی پت‌یار لی‌لی‌پوت
پت‌یار لی‌لی‌پوت یک برنامه‌ی کمکی برای صاحبان سگ و گربه است: پروفایل پت، یادآورهای مراقبت، ابزارهای محاسبه و پرونده‌ی سلامت. در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی از تو نگه می‌داریم، برای چه، کجا و تا کی.
۱. چه اطلاعاتی نگه می‌داریم
- شماره‌ی موبایل برای ورود و ساخت حساب (با کد پیامکی). اگر رمز عبور بگذاری، فقط شکل رمزنگاری‌شده‌ی آن ذخیره می‌شود.
- اطلاعات پت‌ها که خودت وارد می‌کنی: نام، نوع، نژاد، جنسیت، عقیم بودن، تاریخ تولد یا سن، وزن، وضعیت بدنی، میزان فعالیت و نوع غذا.
- یادآورها و سابقه‌ی مراقبت: واکسن، ضدانگل، ویزیت، وزن‌کشی، کارهای روزانه و زمان انجامشان، ساعت وعده‌ها و تنظیمات نوتیفیکیشن.
- پرونده‌ی سلامت: اطلاعات پزشکی‌ای که ثبت می‌کنی (مثل حساسیت، بیماری، دارو، نام کلینیک و یادداشت‌ها) و عکس‌ها و فایل‌های PDF مدارکی که خودت بارگذاری می‌کنی.
- پیام‌های پشتیبانی: متن مشکل، پیشنهاد یا سؤالی که از داخل برنامه می‌فرستی، همراه با نسخه‌ی برنامه، فروشگاهی که برنامه را از آن گرفته‌ای و نسخه‌ی اندروید، تا بتوانیم مشکل را بررسی کنیم.
- اطلاعات فنی: زمان آخرین استفاده از برنامه، و نشانی IP هنگام ارتباط با سرور برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده (مثل جلوگیری از ارسال پیامک‌های پیاپی).
به مخاطبین، موقعیت مکانی، میکروفون یا فایل‌های گوشی‌ات دسترسی دائمی نداریم. دوربین، گالری یا انتخاب فایل فقط همان لحظه‌ای باز می‌شود که خودت می‌خواهی مدرکی اضافه کنی، و فقط همان یک فایلی که انتخاب می‌کنی به برنامه داده می‌شود.
۲. برای چه استفاده می‌کنیم
- ورود به حساب و نگه داشتن اطلاعاتت روی چند گوشی (همگام‌سازی)؛
- نشان دادن یادآورها، کارهای روز و نتیجه‌ی محاسبه‌ها (کالری، آب، سن، تغییر غذا)؛
- ساخت گزارش PDF که خودت می‌گیری و برای هر کس بخواهی می‌فرستی؛
- پاسخ به پیام‌های پشتیبانی و رفع خطاهای برنامه؛
- امنیت حساب‌ها و جلوگیری از سوءاستفاده.
اطلاعاتت را نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم و برای تبلیغات هدفمند استفاده نمی‌کنیم.
۳. با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود
- سرویس پیامک (sms.ir): فقط شماره‌ی موبایل و کد ورود، برای فرستادن پیامک.
- Firebase Cloud Messaging (گوگل): برای نوتیفیکیشن‌های ارسالی از سرور؛ این سرویس یک شناسه‌ی دستگاه می‌سازد. یادآورهای روزانه روی خود گوشی ساخته می‌شوند و به این سرویس نیازی ندارند.
- میزبان سرور (دیتاسنتر در ایران): سرور ما آنجا قرار دارد.
- در صورت درخواست قانونی مراجع رسمی، طبق قانون.
به جز این موارد، اطلاعاتت به کسی داده نمی‌شود.
۴. کجا و چطور نگهداری می‌شود
بدون ورود، همه‌چیز فقط روی گوشی خودت است و با پاک کردن برنامه یا تعویض گوشی ممکن است از دست برود. با ورود، اطلاعات روی سرور ما در ایران نگه داشته می‌شود و ارتباط برنامه با سرور رمزنگاری‌شده (HTTPS) است. عکس‌ها و فایل‌های پرونده‌ی سلامت فقط با ورود به همان حساب قابل دسترسی هستند. از سرور هر شب نسخه‌ی پشتیبان گرفته می‌شود.
۵. تا کی نگه داشته می‌شود و حذف
- تا وقتی حسابت باز است، اطلاعاتت نگه داشته می‌شود.
- پت یا مدرکی که خودت در برنامه حذف می‌کنی، روی سرور می‌ماند تا بتوانی برش گردانی (بخش «پت‌های حذف‌شده»)، و با بستن حساب همراه بقیه‌ی اطلاعات پاک می‌شود.
- با بستن حساب، از همه‌ی گوشی‌ها خارج می‌شوی و ۳۰ روز فرصت داری با همان شماره برگردی. بعد از ۳۰ روز، حساب و همه‌ی اطلاعاتش برای همیشه پاک می‌شود: شماره‌ی موبایل، پت‌ها، یادآورها، سابقه، پرونده‌ی سلامت، همه‌ی عکس‌ها و فایل‌ها و پیام‌های پشتیبانی. نسخه‌های پشتیبان سرور حداکثر تا ۳۰ روز بعد از آن هم پاک می‌شوند.
- کدهای ورود پیامکی بعد از ۲ روز پاک می‌شوند.
راهنمای کامل بستن حساب و درخواست حذف: صفحه‌ی حذف حساب. قبل از بستن حساب، اگر بخواهی، می‌توانی از داخل برنامه یک نسخه‌ی پشتیبان روی گوشی خودت بگیری (اختیاری).
۶. کودکان
این برنامه برای صاحبان پت ساخته شده و مخاطب آن کودکان نیستند.
۷. یادآوری
پت‌یار برنامه‌ای آموزشی و کمکی است و جایگزین نظر دامپزشک نیست.
۸. تغییر این صفحه و تماس
اگر این سیاست تغییر کند، تاریخ بالای صفحه به‌روز می‌شود. برای هر سؤال درباره‌ی حریم خصوصی: پشتیبانی تلگرام لی‌لی‌پوت · lilyput.ir
Privacy Policy — Petyar lilyput (English summary)
Last updated: 2026-11-03. Provider: lilyput (lilyput.ir).
What we collect: your mobile number (sign-in by SMS code; an optional password is stored hashed); the pet details, care reminders, care history, meal times and notification settings you enter; health-file information you enter and the photos/PDFs you upload; support messages you send from the app (with app version, store and Android version); last-use time and IP address for security and abuse prevention. Without signing in, everything stays only on your phone.
Permissions: no standing access to contacts, location, microphone or storage. Camera, photo picker or file chooser open only when you add a document, and only the file you pick is shared with the app.
Use: sign-in and sync across devices, reminders and calculators, PDF reports you create, support, security. We do not sell your data or use it for targeted advertising.
Sharing: sms.ir (phone number and code, to send the SMS), Google Firebase Cloud Messaging (server push notifications; creates a device token), our server host in Iran, and legal requests as required by law.
Storage & security: servers in Iran, HTTPS in transit, health-file files only accessible by the account owner, nightly backups.
Retention & deletion: data is kept while the account is open. Items you delete in the app stay on the server so they can be restored, until the account is closed. When you close your account you are signed out everywhere and have 30 days to come back; after 30 days the account and all its data are permanently deleted, including the phone number, pets, reminders, history, health file, all photos/PDFs and support messages. Server backups are erased within 30 more days. SMS codes are deleted after 2 days. See account deletion.
Children: the app is meant for pet owners, not children. Not veterinary advice. Contact: Telegram support.